怎樣用網路訊息「帶風向」?

2020.10.20 看「不公平的遊戲」影片,並整理影片重點。
我用錄影的方式把公視播出的影片錄下來,先大致把影片看過一遍,然後再把部分畫面用手機拍下來,等到最後要做成果報告的時候可以用。
影片中提到三個川普在選戰中獲勝的策略,分別是:

  1. 謊言(假新聞)。未來我打算閱讀「為什麼這麼荒謬還有人信?」這本書,從中再學習更多關於「假新聞」為什麼有人會相信。
  2. 針對性提供特定類型選民特定的訊息。這是我目前比較感興趣的議題,我想先整理這一部份的資料。
  3. 美國的選舉人票制度。影片中提到少數「搖擺州」的選民投票結果大幅影響了選舉的結果,未來我想再找資料來證實這樣的說法。

以下是我針對影片中提到「針對性提供特定類型選民特定的訊息」策略所做的筆記。

Robert Mercer是一位透過演算法在股市進行操作而獲取巨大利益的人,他向川普推薦「劍橋分析」這家公司,為川普競選總統制定選戰的策略。這家公司基本的策略很簡單,就是根據不同的對象,提供不同的訊息。但是這項策略卻因為網路大數據的興起,而出現我們想像不到的功效。

劍橋分析首先向銀行、金融機構、醫療機構、網路公司(例如:臉書、推特)購買使用者資訊,利用這些資訊對網路使用者的特性進行分析。

然後劍橋分析還在臉書上推出有名的心理測驗,用一些看似無害的小測驗(例如:你是綠野仙蹤當中的哪個角色?你是超級英雄電影當中的哪個角色?)當網路使用者回答這些測驗題目的同時,還同意了劍橋分析公司取得使用者在臉書「按讚」的資料。

根據劍橋分析的演算法,可以根據這些按讚的軌跡,得知使用者的特性。只要10個按讚記錄,劍橋分析就可以比朋友更瞭解你;只要100個按讚記錄,劍橋分析就可以比家人更瞭解你;只要230個按讚記錄,劍橋分析就可以比伴侶更瞭解你;我覺得利用這些演算法,說不定見橋分析可以比我們自己更瞭解自己。

於是數據科學家、心理學家及競選專家,會從這些資料中找出「可以被說服」的選民,並且提供他們想要看到的資訊,來引導他們的投票行為,這種方法稱為「行為微觀定位」。

劍橋分析根據上述的資料,分析每位使用者的人格特質(開放度、責任感、外向性、親和性和神經質),並從中挑選較具神經質的使用者做為目標。再根據資料分析這些使用者感興趣的議題,在臉書提供針對性的廣告。廣告內容針對使用者在意的議題,例如使用者贊成擁槍,廣告就提供「川普的競爭對手(柯林頓)會拿走你的槍枝」這樣的訊息。但這些訊息只針對特定使用者,並且很快就消失,一般大眾和媒體並不知情。

這樣的廣告在選前數週大幅針對搖擺州的選民投放,結果是這些週許多選民在最後數週期間支持川普的比例暴增。

接下來我想閱讀「操弄」這本書,我想瞭解劍橋分析在進行這樣的策略時,更多的細節。像是如何根據臉書資料來分析人格特質?以及那些看似無害的小測驗,究竟提供哪些個人的訊息。

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