如果手機的觸控功能發生故障，特別是虛擬按鍵（海苔條）跟下拉式選單的地方失效，實在是很傷腦筋，因為觸控螢幕大部分的地方都是好的不需要修理，可是這幾個故障的地方又是一定要用到，該怎麼辦呢？Google Play上面其實有不少應用程式可以取代虛擬按鍵的功能，不過我用過最好用的，還是PTT上一位網友自己寫的程式，以下特別推薦給大家。
我的SONY Z3C手機很不幸遇上「保固時間一到就壞掉」的觸控問題，螢幕最下方虛擬按鍵（Back, Home, Recent）完全沒反應，上方下拉式選單也有點不靈光。維修站報價要4000元，而且只保固三個月（該不會三個月一到就…）；一般手機行只換觸控層報價1400，但是怕手機的防水可能會失效。所以最後還是決定先用軟體APP來撐一下，撐不下去再考慮維修或是換手機，畢竟我還蠻喜歡這支手機的。
在PTT手機板上有網友分享了Navigator這個程式（發佈網站：xda developers），這個程式超好用，執行之後會在畫面上出現一個可以自由移動的半透明小圈圈，在圈圈上點一下點二下、往上下左右方向滑動、長按，都可以設定對應不同的動作，而且執行後還可以把螢幕下方的虛擬按鍵隱藏，讓畫面顯示加大*。只不過這個程式的安裝有點技術門檻，算是最大的缺點吧！安裝流程如下：
1.下載Android SDK程式，再用SDK manager下載adb工具。（或是下載這個檔案）
2.開啟windows的指令模式（在windows的開始功能表，搜尋應用程式的欄位，輸入cmd就可以找到）。
3.在指令模式下將目錄切換到adb工具的目錄。（我的程式是在：D:\eclipse\android-sdks\platform-tools，看個人的電腦設定。或是解壓縮步驟一下載的程式，看你把檔案解壓縮在那個目錄，就切換過去）
4.下載Navigator的程式，一併放在adb工具的目錄。（官方下載，或是步驟一的檔案中已有3.2版）
5.開啟手機的「開發人員模式」，例如Sony Z3C的「設定」->「關於手機」->「軟體版本」多按幾次就會出現進入開發人員模式。
6.開啟「開發人員選項」中的「USB偵錯」。
7.用USB線將手機與桌上電腦連線。
8.在指令模式輸入adb devices將手機與電腦連線。
9.在指令模式輸入adb install three_fingers_fullscreen_3.2.apk安裝應用程式。
10.在指令模式輸入adb shell pm grant com.kenzyun.three_fingers_fullscreen android.permission.WRITE_SECURE_SETTINGS設定應用程式權限。
11.安裝完成，回手機應用程式列表，會出現一個圓圈圈的圖示，名稱為Navigator，點選執行。
12.點選右上角選單，按Star Service就可以執行，圓圈圈就出現在畫面上了。
*隱藏虛擬按鍵的功能雖然很棒，可以讓顯示畫面變大。但是虛擬按鍵那裡的觸控功能如果是壞的，隱藏之後顯示畫面變大，壞掉那裡的觸控功能就會影響到程式的使用，例如MO PTT的功能鍵在畫面最下方就沒辦法按了！所以3.2板程式新增了不隱藏虛擬按鍵與切換隱藏或不隱藏虛擬按鍵的功能，實在太棒！
如果網友對於上面的安裝過程有困難，我推薦「Button Savior Non Root」這個程式。許多網友推薦「全能手勢」，但執行全能手勢的時候，會被提醒所有使用者輸入的訊息都可能會被收集，我就不敢用了。
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2016.06.12 更新
觸控失靈的範圍漸漸擴大，實在無法繼續硬撐了XD
上網搜尋相關的維修報價，我列在下面給需要的朋友參考：
1.Sony官方維修，四千，保固三個月，應該可以維持防水（？）
2.貴的民間維修，比四千貴，不知道在貴什麼？
3.換整組螢幕（螢幕總成），二千到三千之間，當場可取貨。
4.只換觸控層，一千二到一千四，約需一到二個工作天。
前面1,2,3項應該都要含邊框，沒有就太貴。
1400是這家，沒有店面，約需兩個工作天，我是在這家修好的
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21505381339189
1200是這家，有店面，目前缺料，聽說星期一到貨，建議先電話聯絡
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21504361773177
1200這家換螢幕總成也只要2000，比其他家都便宜，網友說這家還可以，但我不確定。
不過，因為我在台中，所以我找的這兩家都在台中。
台北其實我也找過，但最少都2500（螢幕總成？），對於不在台中的網友很抱歉。
請問我的海苔條沒有全部失效，最左邊返回鍵正常，中間和右邊的失效，奇怪是鎖定螢幕未解鎖時，按中間和左右又可以，但是解鎖後中間home 鍵，右邊按鍵就失效很奇怪，不像是硬體故障，重新還原刷原廠恢復出場都試過就是不行，和你的狀況有一樣嗎? 因為2月剛過保，原廠是否免費維修，可能要送看看，如果不是硬體問題，換觸控板是否也沒用。我已經升級到最新版
1.趕快送回SONY，還有機會保固
2.很可能是觸控快要壞了，建議先下載取代觸控的APP，以備不時之需
3.如果無法保固，就等觸控壞到無法忍受再說
4.觸控如果真的壞掉，失靈區域會漸漸擴大，很容易判斷
只能隨身攜帶藍芽滑鼠了
乾脆換手機吧，我不要再買SONY手機了〒〒
您好,我的手機是Z3C的,現在應該是下拉選單那一段的觸控壞了…我在考慮更換觸控層或是螢幕總成,情問您更換觸控層後,手機的運作順利嗎?很怕換了一下就壞…
目前運作都還順利，不過不知道還可以支撐多久XD
我覺的z3c觸控都撐不到1年
我保固前1個月換2015 12
現在又壞了
不知到外面維修的可以撐多久
板主好 感謝你的分享！
我在安裝過程中出了一點小問題，想請問該如何排除呢?
http://i.imgur.com/WuSkDh3.jpg
執行到第九步驟「9.在指令模式輸入adb install three_fingers_fullscreen_3.2.apk安裝應用程式。」
就會卡在waiting for device完全不動QQ
看來是沒有抓到你的手機…乾脆買新手機好不好？
版主您好
想請問一下要怎麼保留下方功能鍵螢幕不放大呢？
因為我的手機也是下排壞掉，而像是line的下方打字區因為螢幕放大就沒辦法按了，而我已經取消勾選landscape hide statusbar但下方功能鍵還是消失了，請問有解決辦法嗎？謝謝您～
我也不是很懂耶，很抱歉
版主您好，請問一年了維修後現在觸控還正常嗎，z3c我也靠app撐半年了，最近壞的更嚴重。上下都故障不得不修了T_T
索尼主打拍照的C4出故障，三个功能键失灵，有时打字区狂跳，无法输入。