溝通互動的重要性應該不需要我多說，但即使是如此，我們還是一天到晚可以看見父母和孩子之間無法溝通的例子，社會上不同利益團體之間無法溝通的例子，甚至不同國家不同民族之間無法溝通導致掀起戰爭的例子更是屢見不鮮。大家都懂得溝通的重要，卻為什麼很多人都做不好、做不到呢？我把溝通互動分成：溝通表達、人際互動和環境適應三個素養來討論，希望可以把溝通互動的重點和問題分析得更清楚一點。

因為光是溝通表達就寫了太多，只好分成三篇！

溝通表達

人際互動

環境適應

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