在「符號運用與溝通表達」的核心素養中，重點是在強調人與人之間的溝通與互動。所謂的溝通，我認為基本上就是表達自己的想法和理解對方的想法，所以運用符號（包括：使用語言、文字、數理、肢體及藝術）就是表達自己，理解符號就是理解對方想法的基本溝通表達。

例如在課堂上的學習，不只是學生要理解老師的溝通表達，學生也可以藉由發問或回答，藉機訓練自己雙向的溝通表達能力。只可惜很多老師不是很能負荷孩子的提問，不但少有鼓勵孩子發問，甚至會以標準答案或不要想太多來扼殺孩子的發問，導致孩子習慣單方向接收老師講課的內容，相當不利於孩子學習溝通表達的素養。

更進一步的溝通表達應該要考慮溝通對象的特質與自己差異很大的時候，必須搭配思考能力的運用，推理並思辨對方想要表的的意思，或思考如何以不同方式表達自己的意思讓對方理解。比方說把自己研究的結果解釋給一般人聽得懂，或是去理解對方看似片斷又沒有邏輯的表達可能是什麼意思，都需要運用思考與推理來搭配溝通與表達的進行。

在溝通表達的素養之中，態度尤其重要。這裡的態度不是指講話口氣這類的態度，而是指能夠接受不同意見的態度。如果在心態上堅持己見，只想著如何說服對方，反而會妨礙彼此的溝通。很多人跟人之間的溝通會無法進行，多半不是知識的問題、不是能力的問題，而是態度的問題。能夠接受新的想法或新的觀念，是我認為溝通表達素養裡重要的態度。

情感的溝通和表達則是溝通表達素養中的另一個面向，這其中牽涉到情緒的控制、將符號轉化為更抽象的感受、甚至是如何以同理心來理解對方無法以符號來表達的感受、或者只是傾聽對方的表達，都是屬於情感面的溝通表達素養。至於那些能夠從對方表面講的話，猜到人家心裡在想什麼的，應該早就超過溝通表達的範疇了吧！

最後，也是我從課綱中獲得最有趣的概念，就是把藝術也視為一種溝通表達的「符號」。我覺得很多藝術家真的就是藉由藝術創作在傳遞心中的感受，雖然每個人可以對藝術的詮釋不盡相同，我認為那不能說是「不好的溝通」，反而應該視作藝術對其他人進一步地啟發。因此，將藝術創作當作溝通表達的一種自然無可厚非，只是藝術的素養遠超過溝通表達素養的範圍，後面我們應該會再討論到藝術創作這部分的素養。

很多爸爸媽媽從小會用命令的態度對待孩子，或是不擅於和孩子談心閒聊，久而久之也就缺少親子之間的溝通能力。身為學校老師，我們也常常聽到家長談及很難跟孩子溝通的問題。其實家長的出發點多半都是善意，孩子的意見通常也都有自己的理由，如果大家願意完整聆聽對方的想法，也願意清楚表達自己的意見，很多衝突其實已經解決一大半。

要說溝通表達的素養，我想真的是每個人都需要的！

祝 你的孩子什麼都願意跟你講
周老師

核心素養「B1 符號運用與溝通表達」內容說明
具備理解及使用語言、文字、數理、肢體及藝術等各種符號進行表達、溝通及互動，並能了解與同理他人，應用在日常生活及工作上。

國小階段
E-B1 具備「聽、說、讀、寫、作」的基本語文素養，並具有生活所需的基礎數理、肢體及藝術等符號知能，能以同理心應用在生活與人際溝通。
國中階段
J-B1 具備運用各類符號表情達意的素養，能以同理心與人溝通互動，並理解數理、美學等基本概念，應用於日常生活中。
高中階段
U-B1 具備掌握各類符號表達的能力，以進行經驗、思想、價值與情意之表達，能以同理心與他人溝通並解決問題。